Termos e condições

Finalidade do termo: Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu uso dos nossos serviços de cassino online (o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos.
Aceitação dos Termos: Estes Termos são efetivos e substituem todos os acordos anteriores entre você e a Casino Lab. Você deve revisar cuidadosamente estes Termos antes de usar o Serviço.
Idade e Restrições Legais: Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade de maioridade em sua jurisdição) e ter a capacidade de formar um contrato legalmente vinculativo. Reservamo-nos o direito de solicitar prova de idade ou identidade.

Registro de Conta

Elegibilidade: Você é elegível para registrar uma conta se atender aos nossos requisitos de idade, tiver um endereço de e-mail válido e não residir em uma jurisdição restrita.
Requisitos de KYC e Verificação: Para usar certos recursos do Serviço, podemos exigir que você forneça documentos de identificação ou outras informações de verificação. Usaremos esses documentos exclusivamente para o propósito de verificar sua identidade e prevenir a lavagem de dinheiro.
Responsabilidade pela Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de login da sua conta e garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso à sua conta.

Depósitos e Saques

Métodos de Pagamento Aceitos: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, carteiras eletrônicas (como Skrill e Neteller), transferências bancárias e criptomoedas. Consulte nosso site para uma lista completa de métodos de pagamento aceitos.
Limites Mínimos e Máximos: O depósito mínimo é de €10, enquanto o limite máximo de saque semanal é de €5.000. Reservamo-nos o direito de ajustar esses limites a qualquer momento.
Tempos de Processamento e Taxas: Os depósitos são normalmente processados imediatamente, enquanto os saques podem levar até 48 horas, dependendo do status de verificação. Não cobramos taxas por depósitos ou saques; no entanto, provedores de terceiros ou bancos podem impor encargos.
Política de Combate à Lavagem de Dinheiro: Cumprimos todas as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro aplicáveis e reservamo-nos o direito de solicitar informações adicionais de você para verificar sua identidade e prevenir a lavagem de dinheiro.

Bônus e Promoções

Como os Bônus São Creditados: Os bônus são creditados na sua conta de acordo com nossos termos de bônus, que podem incluir requisitos de apostas e restrições de jogos. Consulte nosso site para uma lista completa de bônus e promoções atuais.
Requisitos de Apostas: Para sacar quaisquer ganhos resultantes do uso de um bônus, você deve atender aos requisitos de apostas aplicáveis conforme declarado em nossos termos de bônus.
Cláusulas de Expiração e Abuso: Bônus e rodadas grátis expiram após um período especificado se não forem utilizados. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar bônus a qualquer momento devido a suspeita de abuso ou manipulação.

Jogabilidade e Justiça

Uso de RNG: Usamos Geradores de Números Aleatórios (RNGs) para garantir resultados justos e aleatórios em nossos jogos.
Malfuncionamentos de Jogos: No caso de um malfuncionamento do jogo, reservamo-nos o direito de anular todas as apostas feitas durante o período do malfuncionamento.
Limites de Jogo e Ferramentas de Jogo Responsável: Incentivamos práticas de jogo responsável e podemos impor limites ao seu jogo ou fornecer acesso a ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito, pausas e opções de autoexclusão.

Jogo Responsável

Opções de Autoexclusão: Você pode se excluir de jogar na Casino Lab por um período específico entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez excluído, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas durante o período de exclusão.
Limites de Depósito, Aposta e Sessão: Incentivamos você a definir limites em seus depósitos, apostas e sessões de jogo usando nossas ferramentas de jogo responsável.

Atividades Proibidas

Abuso de Bônus: Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar bônus se suspeitarmos de abuso ou manipulação por você ou por um terceiro.
Fraude, Conluio ou Manipulação: Você concorda em não se envolver em quaisquer atividades fraudulentas, de conluio ou manipulativas enquanto usar o Serviço. Reservamo-nos o direito de tomar medidas contra qualquer indivíduo considerado culpado de tal comportamento.
Uso de Bots ou Sistemas Automatizados: O uso de bots ou sistemas automatizados é estritamente proibido e pode resultar na suspensão ou fechamento da conta.

Suspensão e Fechamento de Conta

Fechamento Voluntário da Conta: Você pode fechar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez fechada, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas.
Violação dos Termos: Reservamo-nos o direito de suspender ou fechar sua conta se suspeitarmos de violação destes Termos ou de quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Inatividade e Contas Dormantes: Se sua conta permanecer inativa por um longo período, poderemos considerá-la dormente e tomar medidas para recuperar quaisquer fundos pendentes devidos a nós.

Privacidade e Proteção de Dados

Informações Coletadas: Coletamos dados pessoais de você, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento. Usamos esses dados exclusivamente para o propósito de fornecer nossos Serviços e prevenir a lavagem de dinheiro.
Uso e Armazenamento de Dados Pessoais: Armazenamos seus dados pessoais de forma segura usando métodos de criptografia padrão da indústria e tomamos medidas para garantir sua proteção contra acesso ou divulgação não autorizados.
Conformidade com o GDPR (se aplicável): Como cumprimos as regulamentações do GDPR, você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para mais informações.

Limitação de Responsabilidade

Perdas: Não somos responsáveis por quaisquer perdas incorridas por você enquanto usar o Serviço, incluindo, mas não se limitando a, perdas resultantes de malfuncionamentos de jogos, erros de sistema ou links de terceiros.
Erros de Sistema: Reservamo-nos o direito de anular todas as apostas feitas durante um erro de sistema ou malfuncionamento.
Links de Terceiros: Não somos responsáveis por qualquer conteúdo ou serviços fornecidos por links de terceiros, e você os utiliza por sua própria conta e risco.

Emendas e Atualizações

Direito de Modificar os Termos: Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar estes Termos regularmente.
Notificação de Alterações: Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas a estes Termos por e-mail ou através do nosso site.

Por favor, note que estes Termos estão sujeitos a alterações, e é sua responsabilidade revisá-los regularmente. Ao continuar a usar o Serviço após quaisquer alterações, você concorda em estar vinculado aos Termos revisados.